プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

DBD ENTITY RATING Privacy Policy

第1条：事業者情報

運営者名 麓 拓馬
サービス名 DBD ENTITY RATING (DER)
所在地 愛知県刈谷市（詳細については、第11条のお問い合わせ窓口よりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします）
メールアドレス [email protected]

第2条：収集する情報

2-1. 参加登録時に収集する情報

参加者が本リーグへの参加申請を行う際に、以下の情報を収集します。

  • Discord ユーザー名
  • Discord ユーザーID
  • X（旧Twitter）アカウントURL
  • Steam ID または PlayStation Network ID（PSID）
  • Dead by Daylight ゲーム内ID

2-2. サービス利用に伴い自動的に収集される情報

本サービスの利用過程において、以下の情報が自動的に記録されます。

  • Discord Bot を通じた操作ログ：マッチング参加履歴、試合結果（Eloレーティング変動含む）、通報履歴
  • Webサイトのアクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時（Google Analytics により取得）
  • Cookie情報：Webサイトの利用改善を目的としたCookieの使用

2-3. サポーター登録時に収集する情報

DER 応援サポーター（有料サブスクリプション）にお申込みの場合、決済サービス「Stripe」を通じて以下の情報が処理されます。

  • 顧客名
  • メールアドレス
  • 国・地域（または居住国）
  • 購入履歴・サブスクリプション状況
  • クレジットカード支払いに関する決済ID・トークン
※ クレジットカード情報は、決済代行サービス「Stripe, Inc.」が直接管理しており、DER運営がカード情報を保持・閲覧することはありません。Stripeのプライバシーポリシーについては Stripe Privacy Policy をご確認ください。

第3条：利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

  1. 本人確認・不正防止：捨てアカウントによる不正参加やチート使用者の排除
  2. マッチング・競技運営：参加者間のマッチング処理、試合結果の記録、レーティングの計算・管理
  3. トラブル対応：通報に基づく事実確認、ペナルティ付与等の運営判断
  4. サービス改善：利用状況の分析、システム改善のための統計的利用
  5. サポーター管理：決済処理、特典付与、サブスクリプション管理
  6. 重要なお知らせの配信：サービスの変更、メンテナンス、規約改定等の通知

第4条：個人データの取扱いの委託および第三者提供

4-1. 個人データの取扱いの委託

DERは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。本サービスにおいて、以下の外部サービスおよび外部パートナーにデータが委託・共有されます。

サービス名 / 委託先 用途 共有データ
Google Analytics Webサイトのアクセス解析 Cookie、IPアドレス、閲覧履歴
Firebase / Firestore ユーザーデータの保存・管理 登録情報、試合履歴、レーティング
Stripe 決済処理 顧客名、メールアドレス、国・地域、決済ID
Discord Bot連携、通知 Discord ユーザーID、操作ログ
外部認証システム
（開発・運用：ぶらんち）		 参加時の入室許可および本人確認処理 Discord ユーザーID、その他認証に必要な登録情報

4-2. 第三者への提供

DERは、前項の委託先への提供および以下の場合を除き、収集した個人情報を本人の事前の同意なく第三者に提供・開示しません。

  • 法令に基づく場合：裁判所、検察庁、警察等の公的機関から法令に基づく開示請求があった場合
  • 生命・身体・財産の保護に必要な場合：人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

第5条：情報の管理・安全対策

DERは、収集した個人情報について、以下の安全管理措置を講じます。

  1. データベースへのアクセスは、運営責任者および権限を付与された運営スタッフに限定します
  2. Firebase / Firestore のセキュリティルールにより、不正アクセスを防止します
  3. 通信は SSL/TLS により暗号化されます
  4. 定期的にアクセス権限の見直しを実施します
上記の措置にもかかわらず、インターネット上での情報の完全な安全性を保証することはできません。万が一の漏洩等が発生した場合は、速やかに影響範囲を調査し、個人情報保護委員会への報告、対象者への直接通知、および再発防止策の公開等、法令の定めに従い必要な対応を行います。

第6条：情報の保存期間

情報の種類 保存期間
アクティブな参加者の登録情報 参加期間中
脱退した参加者の情報 脱退後、合理的な期間内に削除
不正行為により追放された者の情報 本サービスの安全維持およびリーグ運営の正常性を確保するため、再参加防止目的で永続的に保持します。
試合結果・レーティング履歴 サービス運営期間中（統計データとして匿名化の上、永続保存する場合あり）
Google Analytics のデータ Google のポリシーに準拠（デフォルト14か月）
Stripe の決済情報 Stripe のポリシーに準拠

第7条：参加者の権利

参加者は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  1. 開示請求：DERが保有する自己の個人情報の開示を請求することができます
  2. 訂正・追加・削除：自己の個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求することができます
  3. 利用停止：個人情報の利用停止を請求することができます
  4. データポータビリティ：自己の個人情報を一般的な形式で受け取ることを請求することができます

上記の権利行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第8条：Cookieの利用

DERのWebサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。

Cookie種別 目的 提供元
アクセス解析 サイト利用状況の把握・改善 Google Analytics
セッション管理 ページ認証情報の一時保持 自社（Firebase Hosting）

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることは可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。

第9条：未成年者の利用

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が本ポリシーおよび運営規約に違反してサービスを利用・登録したことが判明した場合、または保護者の方から要請があった場合は、速やかに該当ユーザーの全データを削除し、アカウントの利用を停止します。

第10条：本ポリシーの変更

DERは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、Discordサーバーおよび本Webサイトにて事前に告知します。改定後も本サービスを継続して利用された場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

第11条：お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • メールアドレス：[email protected]
  • Discord：DER公式Discordサーバー内のお問い合わせチャンネル